La Fondation COS Alexandre Glasberg, reconnue d'utilité publique et engagée dans les secteurs médico-social, sanitaire et social (3 000 salariés, 65 établissements et services), recrute, pour son ESPO-ESRP LES RHUETS à Vouzon (41) et Orléans (45), un(e) informaticien(ne), en CDI à temps plein.
Sous l'autorité de la directrice, l'informaticien est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du matériel et du réseau informatique dont il a la responsabilité. Il assure la prévention des dysfonctionnements et contribue au bon fonctionnement du système d'information. Il prend en charge l'ensemble des ressources informatiques et de télécommunication, le système de surveillance, leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service, de qualité et de sécurité.
L'informaticien travaille en étroite collaboration avec les responsables des services pédagogiques, des services d'accompagnement du parcours de l'usager, et des services qualité de la vie quotidienne.
Sous l'autorité de la directrice, l'informaticien est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du matériel et du réseau informatique dont il a la responsabilité. Il assure la prévention des dysfonctionnements et contribue au bon fonctionnement du système d'information. Il prend en charge l'ensemble des ressources informatiques et de télécommunication, le système de surveillance, leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service, de qualité et de sécurité.
L'informaticien travaille en étroite collaboration avec les responsables des services pédagogiques, des services d'accompagnement du parcours de l'usager, et des services qualité de la vie quotidienne.
Missions
Gestion de l'activité :
- gérer le parc matériel, d'équipements bureautiques et d'impression, logiciel et en assurer la maintenance ;
- gérer le parc et l'infrastructure de télécommunication et en faire assurer la maintenance ;
- gérer le suivi de la configuration et de l'administration des réseaux informatiques et de télécommunication ;
- diagnostiquer les faiblesses du réseau en termes de performance et de sécurité.
Intervention sur tous types de problèmes liés aux matériels informatiques, aux logiciels, au réseau et aux caméras de surveillance :
- rendre compte de l'ouverture de ticket ;
- effectuer les actions de prévention des risques afin d'éviter tous dysfonctionnements du réseau et du matériel ;
- former les utilisateurs aux solutions informatiques mises à leur disposition ;
- être force de proposition pour l'amélioration du service rendu aux utilisateurs.
Participation à la conception des plateformes de contenus :
- assurer la conception, la mise en oeuvre et le suivi de l'internet ;
- assurer la conception, la mise en oeuvre de la FOAD ;
- assurer un soutien technique aux équipes lors de la conception de ressources destinées à ces plateformes.
Veille technologique permanente.
Analyse annuelle des résultats de l'enquête de satisfaction :
- transmettre un rapport détaillé à la direction.
Application de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de la Fondation.
Mise en oeuvre de la démarche qualité :
- transmettre mensuellement (au 5 du mois) à la direction, les indicateurs d'activité et/ou qualité tels que définis ;
- rédiger les procédures/protocoles/fiches techniques/documents qualité liés à activité ;
- appliquer les procédures/protocoles/fiches techniques/documents qualité de la base qualité interne ;
- mettre en oeuvre les critères qualité du référentiel QUALIOPI et du référentiel de la HAS ;
- répondre aux enquêtes/études après validation de la direction ;
- être le garant, aux côtés de la direction, du respect des droits et libertés des personnes accueillies ;
- être membre du COPIL qualité.
Profil
Compétences techniques / métier :
- connaissances en maintenance de matériel et réseau ;
- connaissances en matière de gestion de l'information ;
- connaissance des processus de communication ;
- connaissance des réglementations applicables aux systèmes d'information, et plus particulièrement dans les établissements médico-sociaux.
Compétences transversales et savoirs-faire :
- savoir rendre compte ;
- être force de proposition ;
- savoir s'exprimer oralement (en public) et par écrit, structurer ses idées en s'adaptant aux interlocuteurs et aux situations ;
- rédiger et présenter des notes, des rapports, des bilans ;
- avoir des capacités d'écoute et de discrétion, être bienveillant, établir des relations de confiance, savoir rassurer et accompagner ;
- planifier son travail au regard d'objectifs et de priorité ;
- être autonome tout en respectant le périmètre de ses missions et celui des différents professionnels de l'établissement ;
- travailler en équipe.
Informations
Poste :
Rattaché hiérarchiquement à la directrice de l'établissement, l'informaticien rend compte de tout ce qui relève de la réalisation de sa mission et de l'organisation de son poste.
Liens fonctionnels avec tous les professionnels de l'établissement.
Conditions de travail :
- CDI ;
- temps plein : 35 heures hebdomadaires, du lundi matin au vendredi midi ;
- rémunération selon CCN 51 ;
- statut cadre ;
- lieu de travail : Vouzon (41) et Orléans (45) ;
- déplacements ponctuels ;
- poste soumis à l'obligation vaccinale ;
- niveau d'études : Maitrise informatique ou BTS ou DUT ;
- expérience exigée (minimum 3 ans) en qualité d'informaticien.
Contraintes :
- travail sur écran ;
- port de charges ;
- mobilité sur les établissements ;
- habilitation électrique.
Date de dépublication